國發(fā)〔2022〕5號

各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：

持續(xù)優(yōu)化政務服務是便利企業(yè)和群眾生產(chǎn)經(jīng)營與辦事創(chuàng)業(yè)、暢通國民經(jīng)濟循環(huán)、加快構建新發(fā)展格局的重要支撐，是建設人民滿意的服務型政府、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的內(nèi)在要求。黨的十八大以來，各地區(qū)各部門認真貫徹黨中央、國務院決策部署，深入推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革，積極探索創(chuàng)新審批服務便民化措施，全國一體化政務服務平臺初步建成并發(fā)揮成效，政務服務水平大幅提升，營商環(huán)境顯著改善，企業(yè)和群眾獲得感不斷增強。同時，政務服務標準不統(tǒng)一、線上線下服務不協(xié)同、數(shù)據(jù)共享不充分、區(qū)域和城鄉(xiāng)政務服務發(fā)展不平衡等問題仍然不同程度存在。為加快推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化，更好滿足企業(yè)和群眾辦事需求，現(xiàn)提出如下意見。
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