員工管理那些事 績(jī)效考核指標(biāo)的來(lái)源?
員工管理那些事 績(jī)效考核指標(biāo)的來(lái)源?
入庫(kù)時(shí)間:2022-07-25|字體:| 下載收藏 語(yǔ)音播報(bào)
  來(lái)源:人力資源經(jīng)理
請(qǐng)大家思考,我們每個(gè)月都用到的績(jī)效考核指標(biāo),都是從哪來(lái)的呢?

(1)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃???jī)效考核必須堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向,在設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效指標(biāo)體系的時(shí)候,必須充分研究企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與近年來(lái)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如果企業(yè)追求質(zhì)量,那么企業(yè)的績(jī)效考核就應(yīng)該引入產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo),以及控制產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程指標(biāo);如果企業(yè)追求顧客滿(mǎn)意度,就要考核顧客的滿(mǎn)意度指標(biāo),以及考核影響顧客滿(mǎn)意度的過(guò)程指標(biāo)。清晰的企業(yè)戰(zhàn)略與明確的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的前提,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分解、提煉出來(lái)的指標(biāo),被我們稱(chēng)為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。

(2)部門(mén)職責(zé)與工作分析。通過(guò)工作分析明確工作職責(zé),是設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)的基礎(chǔ)性工作。績(jī)效指標(biāo)要解決的是工作的哪些方面需要考核,因此,管理者必須依據(jù)工作分析的結(jié)果,研究、分析被考核者所在部門(mén)及崗位的 ……
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