文化理念是企業(yè)的“魂”,員工行為是企業(yè)的“臉”,一個受人尊敬的公司應(yīng)該秀外惠中,氣質(zhì)形象俱佳。員工行為是外界判斷企業(yè)優(yōu)劣的標(biāo)尺,一言一行構(gòu)成了外界對企業(yè)品牌形象的直觀印象。中車株洲車輛有限公司自2011年開始全面推行“員工行為禁令”,10年中,通過不斷引導(dǎo)動員、制定規(guī)范、培訓(xùn)宣貫、實施督導(dǎo)、固化提升,實現(xiàn)了員工行為規(guī)范螺旋式提升,將BI(行為識別)標(biāo)準(zhǔn)成功融入員工行為習(xí)慣,美化了企業(yè)形象,提升了隊伍素質(zhì),助推了品牌建設(shè)。
深化員工行為文化建設(shè)的背景和意義
作為中國中車重要鐵路貨車制造基地,中車株洲車輛有限公司(以下簡稱“公司”)屬勞動密集型企業(yè)。員工勞動強度大、勞務(wù)用工多、管理難度大。2004年,公司全面推行精益生產(chǎn),實施ERP(企業(yè)資源計劃)管理,生產(chǎn)效率和組織效能都得到了極大改善,現(xiàn) ……